Гарантия

ООО «Ринери», являясь производителем гроутентов-стеллажей и дополнительного оборудования для выращивания растений в домашних условиях, предоставляет гарантию на свою продукцию.


Гарантийный срок эксплуатации гроутентов-стеллажей составляет 12 месяцев с момента покупки конечным потребителем.


Гарантийный срок эксплуатации электро- и осветительного оборудования сторонних производителей зависит от типа и модели оборудования и устанавливается предприятием-изготовителем.


При возникновении гарантийного случая, потребитель должен сообщить об этом торгующей организации, или, если продукция была куплена через этот сайт, написать через форму обратной связи, указав следующие данные:


  • серия гроутента-стеллажа и его комплектация;
  • когда была произведена покупка;
  • описать возникшую проблему;
  • указать ФИО и контактные данные;
  • приложить сканы документов, подтверждающие факт оплаты и получения продукции, а также файлы, имеющие какое-либо отношение к данной проблеме.


После этого с потребителем свяжется наш представитель для выяснения всех обстоятельств возникшей проблемы и ее решения в рамках действующего законодательства РФ.